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上海紫通物流有限公司
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业务流程
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一、接单:
   1、客户或合作单位以电话、传真等方式提出运输要求。
   2、运输调度部记录客户信息及运输计划。
   3、核对单证。 
二、登记:
   1、 根据送货目的地,分收货客户标定提货号码。
   2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。 
三、调用安排:
   1、填写运输计划。
   2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
   3、电脑输单。 
四、车队交接
   1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
   2、报运输计划给客户处,并确认提货时间。 
五、提货发运:
   1、按时到达客户处提货。
   2、检查车辆情况。
   3、办理提货手续。
   4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
   5、通知收货客户预达时间。 
六、在途追踪:
   1、建立收货客户档案。
   2、司机及时反馈途中信息。
   3、与收货客户电话联系送货情况。
   4、填写跟踪记录。
   5、有异常情况及时与客户联系。 
七、到达签收:
   1、电话或传真确认到达时间。
   2、司机将回单用EMS或FAX传真紫通公司。
   3、签收运输单。
   4、定期将回单送至客户处。
   5、将当地市场的住处及时反馈给客户。 
八、回单:
   1、按时准确到达指定卸货地点。
   2、货物交接。
   3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
   4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 
九、运输结算:(仅限合作单位到付结算)
   1、整理好收费票据。 
   2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。 
   3、结算中心向客户收取运费。